和许多招聘经理一样,阿德里安·施瓦格喜欢询问应聘者职业生涯中犯过的错误。通常,这是为了了解你如何处理压力情况以及如何从以前的错误中吸取教训。
对于拥有 20 年招聘经验的招聘平台GrowthAssistant的首席执行官兼联合创始人施瓦格来说,这个问题的答案可以揭示出一个大危险信号:此人是否对自己的工作缺乏主人翁精神。
在听取答复时,施瓦格告诉 CNBC Make It,她会试图评估这个人是否能够承认错误,或者他们是否觉得这是别人的错。
她说,举个例子,有人忘记向会计部门发送重要信息,这给公司造成了 25 万美元的损失。如果应聘者讨论事故是由于其他人没有向他们发送正确的信息,或者他们的经理没有帮助提供监督而造成的,“而这最终变成了别人的错,这表明他们的责任心很低,”施瓦格说。
另一方面,她说,更好的回答可能是:“我一次都没有向会计部门提交任何信息,这让我们损失了 25 万美元。我以为我会丢掉工作。所以我立即创建了一个日历提醒,以便每周二将其发送给会计部门。”
“我相信所有的情况都是共同造成的,我们都对失败负有责任,”施瓦格说。“一家公司失败了,你的部门失败了——即使你没有管理那个部门,你仍然在其中发挥了作用。这不会使你变好或变坏。它就是这样。所以要意识到你对这一结果的参与,并能够谈论你从中学到的东西。”
最终,施瓦格说道:“我需要一个清楚自己如何参与最终结果的人。”
有时,她还可以根据应聘者描述离开上一份工作的原因来判断其主人翁精神是否较低。
例如,如果有人说“我离开是因为我的经理对我不满”或“我没有得到很好的管理”,施瓦格说,她想听听这位候选人是否试图承担责任并进行向上管理。
或者,如果他们在之前的工作中感到倦怠,施瓦格想知道他们是否从当时的情况中吸取了教训,确定了自己的倦怠模式,是否可以将这种倦怠模式告知老板或同事,以及他们是否已经掌握了应对策略:“他们认识到了这一点,从中吸取了教训,并将这些改变运用到自己的经历中。”